OBCHODNÉ PODMIENKY
Vítame Vás na internetovej stránke www.sprievodcacr.sk. Pred využitím našich služieb/kurzov, predovšetkým pred odoslaním online prihlášky si prosím pozorne prečítajte nižšie uvedené podmienky a upozornenia. Tieto obchodné podmienky sú zmluvou medzi Vami ako Záujemcom a spoločnosťou DespaD, s.r.o. ako Vzdelávacou inštitúciou. Použitím Stránky vyjadrujete súhlas s ustanoveniami a podmienkami uvedenými nižšie.
Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) sa vzťahujú na všetky obchodné vzťahy uzatvorené prostredníctvom www.sprievodcacr.sk a upravujú práva a povinnosti medzi Záujemcom a Vzdelávacou inštitúciou. Podmienky sú stanovené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Vo veciach neupravených týmito Podmienkami, základné zásady a princípy obchodných vzťahov upravujú príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka č. 513/1991 zb. v znení neskorších predpisov. Všetky ustanovenia tu uvedené sú platné, pokiaľ nie je písomnou zmluvnou formou medzi Záujemcom a Vzdelávacou inštitúciou uvedené inak.
„Vzdelávacia inštitúcia“ sa rozumie:
DespaD, s.r.o.
Dlhá 819/27
949 01 Nitra
IČO: 47 179 040
DIČ: 2023787370
IČ DPH: SK2023787370
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel s.r.o vložka č. 34369/N
„Záujemca“ sa rozumie v elektronickej databáze Vzdelávacej inštitúcie fyzická alebo právnická osoba, ktorá odoslala elektronickú Online prihlášku. Záujemca je povinný v registračnom formulári uviesť presné a pravdivé údaje. Fyzická osoba musí byť staršia ako 18 rokov.
„Online prihláška“ sa rozumie vyplnený a odoslaný elektronický formulár obsahujúci informácie o Záujemcovi.
„Uchádzač“ sa rozumie v fyzická osoba, ktorá reálne začne navštevovať kurz/y. Fyzická osoba musí byť staršia ako 18 rokov.
„Kurz/Služba“ sa rozumie kurz ktorý Vzdelávacia inštitúcia ponúka na svojich Stránkach. Službou sa rozumie poradenstvo a služby súvisiace s uplatnením na trhu práce podľa dohody.
I. Online prihláška a prihlásenie do kurzu
1.1 Prihláška poslaná cez internet je nezáväzná. Slúži iba na predbežnú rezerváciu miesta v kurze. Záujemca potvrdzuje, že poskytnuté údaje sú pravdivé a presné. Vyplnenie a odoslanie dotazníka nie je pre Záujemcu ani pre DespaD, s.r.o. záväzným prísľubom budúcej spolupráce, a preto nevznikajú z jeho odoslania a prijatia žiadne vzájomné nároky.
1.2 Zmluvný vzťah medzi Vzdelávacou inštitúciou a Záujemcom/Uchádzačom vzniká až na základe uhradenie poplatku za služby/kurz/y najneskôr však v deň nástupu na kurz.
1.3 Odoslaním elektronickej Online prihlášky Záujemca záväzne potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito Podmienkami a že s nimi bezvýhradne súhlasí. Odoslaním elektronickej Online prihlášky Záujemca akceptuje všetky ustanovenia Podmienok v znení platnom v deň odoslania Online prihlášky.
1.4 Pod odoslaním Online prihlášky sa chápe kliknutie na tlačidlo „Odoslať“ pri vyplnení všetkých povinných údajov na Stránke v časti Online prihláška.
II. Cena služieb/kurzov
2.1 Ceny služieb/kurzov platia tak ako sú uvedené na Stránke v čase zaslania Online prihlášky a v tejto výške sú aj účtované.
2.2 Všetky ceny uvádzané na Stránke sú vrátane DPH v príslušnej výške určenej v zmysle právnych predpisov platných a účinných v čase platby za služby/kurzy.
2.3 Ceny služieb/kurzov sa môžu na Stránke zmeniť, v závislosti od rozhodnutia Vzdelávacej inštitúcie a to predovšetkým z dôvodu zvýšenia nákladov spojených s organizovaním kurzov.
III. Platobné podmienky
3.1 Účastník kurzu sa prihlásením do kurzu zaväzuje uhradiť kurzový poplatok podľa aktuálnych sadzieb uvedených na stránke www.sprievodcacr.sk alebo pokynov poskytovateľa. A to buď prevodom na účet poskytovateľa, ktorý je vedený vo: Fio banka, číslo účtu (IBAN) SK91 8330 0000 0028 0069 0125, BIC/SWIFT kód: FIOZSKBAXXX alebo platbou v hotovosti priamo na mieste.
Poznámka platby: meno a priezvisko.
3.2 V prípade neabsolvovania alebo neúspešného zloženia záverečných skúšok určí vzdelávacia inštitúcia uchádzačovi náhradný termín konania skúšky. Náhradný termín konania skúšky ako aj opravná skúška sú spoplatnený jednorazovým poplatkom 50€. Jednorazový poplatok je nevratný bez ohľadu na výsledok.
Účastník kurzu môže požiadať o vystavenie duplikátu Osvedčenia o absolvovaní kurzu. Opätovné vystavenie je spoplatnené sumou 15€ a účastníkovi kurzu sa zasiela po uhradení administratívneho poplatku podľa vzájomnej dohody.
3.3 Úhrada celkovej ceny služieb/kurzov zo strany Záujemcu/Uchádzača je považovaná za zrealizovanú, keď banka Vzdelávacie inštitúcie potvrdí prijatie platby.
3.4 Úhrada zrealizovaná iným spôsobom ako je definované v bodoch 3.1 a 3.2 môže byť akceptovaná iba na základe predchádzajúceho súhlasu Vzdelávacej inštitúcie.
IV. Storno objednávky
4.1 Vzdelávacia inštitúcia stanovuje nasledovné storno podmienky:
- stornovanie kurzu do termínu otvorenia kurzu – storno poplatok: žiaden. Záujemcovi bude vrátená celková suma peňazí, ktorú poukázal Vzdelávacej inštitúcií na účet.
- stornovanie kurzu po zahájení prvého víkendu výučby – storno poplatok: 50% z ceny kurzovného.
- stornovanie kurzu po zahájení druhého víkendu výučby – plná výška kurzovného.
- stornovanie Služby do termínu Pohovoru – storno poplatok: žiaden. Záujemcovi bude vrátená celková suma peňazí, ktorú poukázal Vzdelávacej inštitúcií na účet.
- stornovanie Služby po zahájení Pohovoru – storno poplatok: plná výška uhradeného poplatku.
4.2 Účasť na kurze sa stornuje ku dňu, kedy Záujemca/Uchádzač telefonicky, elektronickou poštou, alebo písomne oznámi stornovanie prihlášky. V prípade zrušenia účasti zaslaním písomného oznámenia je táto stornovaná ku dňu, kedy bolo Vzdelávacej inštitúcie oznámenie doručené.
V. Práva a povinnosti Vzdelávacej inštitúcie
5.1 Vzdelávacia inštitúcia je povinná spracovať záväznú Online prihlášku, odoslať Záujemcovi/Uchádzačovi všetky potrebné informácie súvisiace so službou/kurzom.
5.2 Vzdelávacia inštitúcia má povinnosť vymazať registrovaného zákazníka z databázy v prípade, že o to zákazník písomne požiada.
5.3 Záujemca/Uchádzač má právo od služieb/kurzu (záväznej online prihlášky) odstúpiť až do okamihu otvorenia kurzu a to z akéhokoľvek dôvodu alebo bez uvedenia dôvodu.
5.4 Vzdelávacia inštitúcia si vyhradzuje právo jednostranne meniť ustanovenia týchto Podmienok a všetky ceny a poplatky bez predchádzajúceho upozornenia. Nové Podmienky a cenník nadobúdajú účinnosť a sú záväzné pre Záujemcu/Uchádzača ich uverejnením na Stránke.
5.5 Vzdelávacia inštitúcia si vyhradzuje právo tlačových chýb pri publikovaní jednotlivých údajov na Stránke.
VI. Práva a povinnosti kupujúceho
6.1 Záujemca má právo na vymazanie svojich osobných údajov z databázy Vzdelávacej inštitúcie, ak o to požiada písomnou formou resp. e-mailom. Vzdelávacia inštitúcia sa týmto zaväzuje najneskôr do 3 dní od doručenia písomnej žiadosti resp. e-mailu Záujemcu/Uchádzača údaje o Záujemcovi/Uchádzačovi z databázy vymazať. V databáze zostanú iba údaje potrebné pre účely účtovníctva, daňové účely ako aj iné účely v súlade so zákonom č. 395/2002 Z.z. o archívoch a registratúrach a o doplnení niektorých predpisov.
6.2 Záujemca/Uchádzač zodpovedá za aktuálnosť svojich údajov zadaných na Stránke, vrátane adresy, telefónneho čísla, emailovej adresy a údajov týkajúcich sa jeho samotného. Aktualizovať údaje môže Záujemca/Uchádzač prostredníctvom mailovej adresy Vzdelávacej inštitúcie.
VII. Ochrana osobných údajov
7.1 Vyplnením online formulára v rámci internetovej stránky www.sprievodcacr.sk, Záujemca udeľuje Vzdelávacej inštitúcii súhlas so zhromažďovaním, spracovaním a archivovaním osobných údajov o Záujemcovi a jeho záujemcoch pre účel poskytovania služieb Vzdelávacej inštitúcie v zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov. Tento súhlas je poskytnutý na dobu neurčitú a môže byť kedykoľvek písomne odvolaný. V takom prípade Vzdelávacia inštitúcia odstráni zo svojej databázy všetky osobné údaje Záujemcu/Uchádzača v nevyhnutnom rozsahu.
7.2 Vzdelávacia inštitúcia vynaloží maximálne úsilie na zabezpečenie absolútnej diskrétnosti informácií o Záujemcovi/Uchádzačovi a na zabezpečenie ich dostupnosti len tým osobám, ktoré potrebujú tieto informácie k realizácií služieb Vzdelávacej inštitúcie.
7.3 Vzdelávacia inštitúcia sa zaväzuje, že osobné údaje Záujemcu/Uchádzača neposkytne v akejkoľvek podobe tretej strane. Osobné údaje Záujemcu/Uchádzača budú podľa zákona prísne zabezpečené a použité výhradne pri komunikácii medzi Záujemcom/Uchádzačom a Vzdelávacou inštitúciou. Spracovanie a nakladanie s osobnými údajmi prebieha v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
VIII. Licencie, Autorské práva
8.1 Celý obsah ako aj dizajn, text a grafika, vrátane úprav, výberov a zbierania a všetok software sú majetkom Vzdelávacej inštitúcie. Záujemca týmto udeľuje súhlas výhradne len na ich prezeranie, elektronické kopírovanie a tlačenie v papierovej podobe za účelom zriadenia online prihlášky.
8.2 Akékoľvek ďalšie používanie materiálov zo Stránky, zahŕňajúc modifikácie, distribúciu alebo kopírovanie za účelom iným ako bolo definované v bode 8.1, je bez predchádzajúceho súhlasu Vzdelávacej inštitúcie zakázané. Záujemca/Uchádzač alebo tretia strana berie na vedomie, že Vzdelávacia inštitúcia ostáva jediným vlastníkom takýchto materiálov a že Záujemca/Uchádzač alebo tretia strana nezískava žiadne vlastnícke ani autorské práva stiahnutím takýchto materiálov. Vzdelávacia inštitúcia si vyhradzuje právo odvolať kedykoľvek túto autorizáciu a akékoľvek použitie môže byť okamžite prerušené písomným oznámením zo strany Vzdelávacej inštitúcie.
8.3 Ochranná známka/Logo. Označenie „DespaD“, všetky logá Vzdelávacej inštitúcie a všetky tituly, písma, mená, grafika a tlačidlové ikony alebo iný majetok patriaci Vzdelávacej inštitúcie nesmú byť použité iným spôsobom než je presne vymedzené v týchto Podmienkach.
8.4 Všetky ostatné ochranné známky, mená produktov a názvy spoločností alebo logá objavujúce sa na Stránke sú majetkom ich zákonných vlastníkov a Záujemcovi/Uchádzačovi nevzniká používaním Stránky alebo služieb Vzdelávacej inštitúcie žiadne vlastnícke ani autorské právo týkajúce sa týchto ochranných znakov, loga a názvov.
8.5 Záujemca/Uchádzač sa zaväzuje, že bez súhlasu Vzdelávacej inštitúcie učebné materiály Vzdelávacej inštitúcie nebude voľne šíriť a poskytovať tretím osobám, čím by mohli byť porušené autorské práva.
IX. Dostupnosť stránky
9.1 Záujemca berie na vedomie, že sa môže vyskytnúť situácia, kedy Stránka nebude prístupná alebo nebude z akéhokoľvek dôvodu fungovať.
9.2 Prístup na Stránku je zabezpečený jednorazovo. V prípade potreby kontaktovať Vzdelávaciu inštitúciu môže Záujemca/ Uchádzač hoci kedy poslať mail na adresu info@sprievodcacr.sk
9.3 Záujemca/Uchádzač súhlasí so znášaním zodpovednosti za dôvernosť informácií týkajúcich sa osobných údajov použitých na Stránke. Záujemca/Uchádzač súhlasí s tým, že v prípade neoprávneného prihlásenia na Stránku pod jeho menom bezodkladne informuje Vzdelávaciu inštitúciu.
9.4 Záujemca/Uchádzač súhlasí s uplatnením zákonov, ktoré upravujú služby poskytované Vzdelávacou inštitúciou. Záujemca/ Uchádzač potvrdzuje, že je plnoletý (18 ročný a viac) a je spôsobilý uzatvoriť zmluvu a splniť vyššie uvedené povinnosti.
Záverečné ustanovenia
Práva Záujemcu/Uchádzača vo vzťahu k Vzdelávacej inštitúcii vyplývajúce zo zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov zostávajú týmito Podmienkami nedotknuté. Vzdelávacia inštitúcia nezodpovedá za oneskorené plnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z týchto Podmienok, ak takéto oneskorenie bolo spôsobené okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť a má právo na primerané predĺženie lehoty pri plnení svojich záväzkov.
Tieto Podmienky vstupujú do platnosti dňa 06.01.2015